Пациенты меньше доверяют врачам, вносящим записи в компьютер во время приема

Фото: Ruslan Guzov/Shutterstock.com
1 декабря 2015 года, 17:17
Комментировать

Врачи, пользующиеся компьютерными системами учета, вызывают меньше доверия у пациентов, чем те медики, которые не используют компьютер во время приема.

Электронные системы учета появляются в больницах все чаще и чаще – в специальных базах данных хранится информация о каждом пациенте, его заболеваниях и выписанных ему лекарствах.

Читайте еще:

Индийским врачам и студентам-медикам предложили отказаться от медицинских халатов. Согласно данным исследования, представленного в журнале The BMJ, использование халатов способствует распространению инфекций.

Группа ученых из Калифорнийского университета (University of California) под руководством Неды Ратанавонгса (Neda Ratanawongsa) проанализировали мнения 47 пациентов, страдавших различными хроническими заболеваниями – диабетом 2 типа, ревматоидным артритом и застойной сердечной недостаточностью. Ученые интервьюировали участников эксперимента до визита к врачу, снимали на видео сам прием и опрашивали их после посещения врача. Видеозапись позволила определить, насколько часто врач, ведущий прием, пользовался компьютером в ходе беседы с пациентом.

Оказалось, что, врачи, практические не пользовавшиеся компьютером во время беседы с пациентом, вызывали доверие больных – более 80% посетителей, обратившихся к таким медикам, высоко оценили качество оказанной им помощью. Этот же показатель среди пациентов врачей, предпочитавших во время приема вносить все записи в компьютер, составил 48%. Людей не устраивало, что врач не поддерживал зрительный контакт с пациентами,  смотря вместо этого на экран монитора, сверяясь с историей болезни или списком прописанных ранее препаратов.  Пациентам также казалось, что врач невнимателен к их жалобам.

Авторы объясняют, что электронные системы учета несомненно полезны, однако врач должен объяснить пациенту их важность. Кроме того, не стоит забывать об эмоциональном и зрительном контакте во время приема.

Источник:

Patients at safety-net hospital clinics where there was high computer use by clinicians were less likely to rate their care as excellent

EurekAlert
Поделиться
Код подтверждения:

Уважаемые читатели!
Ссылки на сторонние ресурсы, нецензурные, бессодержательные, пропагандистские и антинаучные высказывания удаляются без предупреждения. Максимальная длина комментария — 1000 символов.

Как в Москве лечат анорексию, булимию и другие расстройства пищевого поведения
Писатель Артем Драбкин рассказывает, как он боролся с паникой и решал, как лечить рак у сына
Хирург Дмитрий Мельников рассказал «Медновостям» о своем хобби — беге на ультрамарафонскую дистанцию
Что не так с набором в международную онкологическую ординатуру в Питере
Исследователи Кембриджского университета попробуют заразить больных глиобластомой мышей вирусом Зика
Исследования, которые предполагали, что можно пить для здоровья, не выдерживают критики