ОНФ: Работает только треть «горячих линий» региональных минздравов

Фото: Sebastian Gauert/shutterstock.com
12 февраля 2016 года, 22:30
Комментировать
Читать еще: ОНФ

Общероссийский народный фронт (ОНФ) в очередной раз провел мониторинг исполнения поручений президента РФ в области здравоохранения. На этот раз под вниманием общественников оказались «горячие линии», которые должны были создать региональные департаменты и министерства здравоохранения до 31 декабря 2015 года. На «линии» должны были поступать вопросы от населения о доступности медпомощи и лекарственного обеспечения.

«До сих пор 25 субъектов даже еще не разместили на сайтах ведомств никакой информации о «горячих линиях», при этом только 35% созданных служб действительно работают», – сказано в результатах мониторинга.

Читайте еще:

Главные врачи больниц сразу нескольких регионов получают заработные платы, превышающие среднемесячный заработок обычных медиков от 200 до 4 раз. Такие данные опубликовали активисты Общероссийского народного фронта (ОНФ).

Поводом для всероссийской проверки стали неудовлетворительные результаты мониторинга, проведенного активистами ОНФ на юге России.

«Исследование показало, что службы работают крайне хаотично: часто трудно дозвониться на номера, предоставленные на сайтах ведомств, службы работают по несколько часов в сутки и, по сути, не выполняют свои функции. В Краснодарском крае и Ростовской области во время проведения эксперимента в течении дня дозвониться не удалось ни разу, а в Ставропольском крае – отвечали только до обеда», – отмечают в ОНФ.

Результаты всероссийской проверки оказались похожими. Активистам ОНФ удалось связаться с 50% линий (в 30 из 85 регионов); телефон не отвечал в 30% случаев; автоответчик включался у 12% служб, при этом постоянно занято – у 8,4% (это Воронежская, Омская, Псковская, Брянская, Волгоградская, Орловская области, Республика Коми, Ханты-Мансийский автономный округ), неправильно указан номер – у 1,5% (Оренбургская, Томская области). Таким образом, по всей стране работают только 35% линий, подчеркивают активисты ОНФ.

«Из 85 сайтов региональных Минздравов баннер «Горячая линия» с указанием номера телефона присутствовал лишь на 60. При обзвоне в 9:00 по местному времени удалось дозвониться на 59% линий, в 13:00 – на 52%, а в 18:00 – лишь 39%. Работу автоответчика зафиксировали на 18% «горячих линиях». Телефон не отвечал в 9:00 в 19% случаев, а в 18:00 – в 42,3%. Как оказалось, практически все «горячие линии» работают до 17:00–18:00 часов, а не в круглосуточном режиме», – отмечают в ОНФ.

При этом активисты столкнулись с хамством на «горячих линиях» в Дагестане, Астраханской и Брянской областях. В службу Томской области дозвониться не удалось – отсутствовали гудки.

«Хорошая работа служб была отмечена лишь в трех регионах – в Калининградской, Курской и Челябинской областях», – подводят неутешительные итоги представители ОНФ. Результаты мониторинга отправят в Контрольное управление президента, Минздрав РФ и губернаторам проблемных регионов.

Источник:

Поручение президента РФ о создании «горячих линий» региональных Минздравов фактически провалено. Об этом свидетельствуют данные всероссийского мониторинга, проведенного активистами ОНФ. До сих пор 25 субъектов даже еще не разместили на сайтах ведомств никакой информации о «горячих линиях», при этом только 35% созданных служб действительно работают. Эксперты Центра мониторинга качества и доступности здравоохранения ОНФ доведут информацию о выявленных недостатках до Контрольного управления президента, Минздрава РФ и губернаторов проблемных регионов.

Общероссийский народный фронт
Поделиться

Комментарии (11)

  • 13.02.2016 11:52

    крот

    Зряплату эскулапам повысили, за ценой не постояли, а лучше работать они не стали. Теперь ее надо снизить до нуля.

  • 13.02.2016 17:22

    Трюфель

    Кроту ,читай внимательно добрый человек,при чем тут врачи? А так, одни не совсем хорошие люди занимаются напрасными движениями левой рукой в надежде быть услышанным за подобными действиями других лиц,задача которых иная.

  • 13.02.2016 19:07

    Вова

    Трупель, в МЗ кто сидит, врачи или шахтеры?

  • 13.02.2016 19:54

    Смегул

    Там зятевья, кумовья, братовья, блядовья и прочие свояки.. Неужели не ведал?

  • 15.02.2016 08:44

    реалист

    Никакого смысла в горячих линиях нет. Идея тупиковая. Большинство людей не может связно и конкретно обозначить свою проблему. Они не могут изложить ее на бумаге. Они не могут изложить ее устно. В большинстве случаев, все эти звонки - это бессвязный поток слов и эмоций.
    Простейший и наглядный пример. Тут, на медпортале ошивается некий Сергей, и уже 7 месяцев пишет всевозможную чушь про какую-то питерскую поликлинику. Куча эмоций. Куча риторических возгласов, но за все эти месяцы он ни разу не смог четко рассказать о конфликте, его причинах, своих требованиях и проблемах.
    Точно так же все обстоит с горячими линиями. Звонит человек, кричит, матерится, вопрошает и брызжет эмоциями... Но, отвечающий ничего путного ему сказать не сможет - он не в курсе проблемы, зачастую отвечающий даже не знает в какую графу отнести этот звонок, ибо саму проблему звонящий обозначить не может, он сразу начинает с обвинений всех, и в первую очередь чиновников сидящих на горячей линии.
    Сама линий идея глупа.

  • 15.02.2016 08:51

    реалист

    для Вова
    "в МЗ кто сидит, врачи или шахтеры?" - хороший вопрос, годный. Правда, простого ответа на него нет. Во первых, МЗ - это весьма сложная организация, поэтому там есть разные отделы - кадровый (там сидят юристы), финансовый и бухгалтерия (там сидят экономисты и бухгалтера), мобилизационный (там сидят бывшие пехотные полковники), стратегического планирования (там сидят бухгалтера, строители), ресурсный отдел (там сидят экономисты), и наконец - отдел организации медицинской помощи, где вроде бы должны сидеть врачи. К сожалению, зарплата у сотрудников региональных минздравов достаточно низкая - 14-15 тыш рублей, у начальников отделов 30-40 тыш. Поэтому, найти в отдел организации умных, разбирающихся в проблемах врачей - архи трудная задача. Участковый врач с дежурствами получает 30 тыш и после окончания работы идет домой. Сотрудник МЗ сидит на работе до 21-22 часов вечера - отвечает на бесчисленные жалобы населения. Текучка в этих отделах ужасная, за год состав сменяется 5-6 раз.

  • 15.02.2016 08:59

    реалист

    продолжение ликбеза для вовы
    В силу подобной текучки региональные мз берут в отделы организации всех, кто изъявит желание там работать. А кто пойдет на такие оклады? Кстати, в стране объявлен мораторий на повышение окладов чиновникам, поэтому в обл минздравах зарплаты не поднимались уже 10 лет. В нашем обл минздраве в отделе организации работают - учитель начальных классов, бывший старший фельдшер подстанции скорой, бывший тренер айкидо (образование институт лесгафта), 3 человка с сельхоз образованием, и даже 1 врач. Вот так. В нашем областном минздраве 60 человек, дипломы врачей у - министра, одного из 3 заместителей министра, 2 начальников отделов, и 1 сотрудника отдела организации медицинской помощи населению. Остальные конечно, они не шахтеры, но по уровню восприятия медицинских проблем ближе к ним, а не к врачам.
    Подозреваю, что в минздраве РФ ситуация подобная.

  • 15.02.2016 14:13

    ворон

    На хваленом Западе м/сестрами работают бабы и девки без дипломов.

  • 15.02.2016 14:28

    ворона

    Ну вот, а вы пишите-распинаетесь, что у вас медицина хорошая и будет лучше... И финансируете её, несмотря на кризис. За ценой не стоите. Сотни миллиардов руб/долл коту под хвост, ежегодно. В общем, больные на голову. А голова - с кулак.

  • 15.02.2016 14:43

    DR

    ОНФ опять перегибает палку. Если и есть горячие линии, так это в службе 03. Вот кому приходится отдуваться. И выездным бригадам и старшим врачам.
    Если раньше был лозунг-заболел, обращайся к врачу. То сейчас ОНФ издал: если ты заболел обращайся в 03. Непрофессиональная и недальновидная политика пропутинских прихлебателей.

  • 16.02.2016 10:25

    реалист

    для ворон
    "На хваленом Западе м/сестрами работают бабы и девки без дипломов" - не надо писать откровенную чушь, тогда не будете выглядеть в глазах окружающих идиотом.
    Медсестра в США должна иметь диплом об не менее чем 2-х летнем образовании. В США на медицинскую сестру учат 4 (медсестра нишей ступени АDN) или 6 лет (высшая ступень, приблизительно наш бакалавр BSN). Затем нужно получить лицензию (RN). Для получения лицензии необходимо сдать квалификационный экзамен (NCLEX). Экзамен достаточно серьезный. По приколу привозили эти тесты и давали на них отвечать нашим врачм с 20 летним стажем, заваливали тест абсолютно все. Даже профессура ГИДУВ и МАПО едва набирала в тесте для медсестер 5-10%. Обидно признавать, но медсестры на бугром очень хорошо подготовлены, как в теории так и по манипуляциям. Кстати, они и оплачиваются весьма неплохо. Медсестры BCN получают 25-50 долларов в час (смена по 10 часов). Тур поездка на гаваи - 500 баксов (1 смена квалифицированной медсестры).

Воздействие частиц пластика может вызвать астму, аутоиммунные заболевания, а также болезни сердца
Недостаток йода ограничивает способность щитовидной железы вырабатывать гормоны, вызывая гипотиреоз
Уровень счастья обеспечивается конкретной суммой, причем для разных стран ее величина отличается
Антибактериальный компонент некоторых видов зубных паст накапливается в полимерной щетине
В ходе серии экспериментов исследователи изучили факторы, которые приводят к неверности
Насекомые все чаще начинают рассматриваться как источник питательной и здоровой пищи