Минздрав обязал медучреждения публиковать на сайтах цены услуг и отзывы пациентов

Для проведения независимой оценки качества оказания услуг медицинские организации теперь обязаны размещать на своих официальных сайтах определенную информацию в установленной форме. Соответствующий приказ размещен на официальном интернет-портале правовой информации.

Приказ Минздрава России от 30.12.2014 № 956н «Об информации, необходимой для проведения независимой оценки качества оказания услуг медицинскими организациями, и требованиях к содержанию и форме предоставления информации о деятельности медицинских организаций, размещаемой на официальных сайтах Министерства здравоохранения РФ, органов государственной власти субъектов РФ, органов местного самоуправления и медицинских организаций в информационно-телекоммуникационной сети „Интернет“» вступает в силу с 9 марта 2015 года.

На сайте должны быть размещены следующие сведения:

• о наличии лицензии на осуществление медицинской деятельности (с приложением электронного образа документов);
• о видах медицинской помощи;
• о возможности получения медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи;
• о сроках, порядке, результатах проводимой диспансеризации населения;
• о правилах записи на первичный прием (консультацию, обследование);
• о правилах предоставления платных медицинских услуг;
• о ценах на медицинские услуги (с приложением электронного образа документов);
• о медицинских работниках медицинской организации (в т. ч. график работы и часы приема медицинского работника);
• об отзывах потребителей услуг;
• о страховых медицинских организациях, с которыми заключены договоры на оказание и оплату медицинской помощи по обязательному медицинскому страхованию.

На сайтах должна быть внедрена функциональность для отправки пользователем своего мнения о качестве услуг организации. Помимо этого, установлены требования к содержанию и форме сведений, размещаемых не только на сайтах медицинских организаций, но и на сайте Минздрава России и сайтах региональных и местных органов власти.