В Новосибирске сотрудники Минздрава [«притворились» больными]

Специалисты Минздрава Новосибирской области под видом обычных пациентов проверили качество работы 20 медицинских организаций Новосибирска. В рамках мониторинга среди прочего оценивались комфортность условий ожидания приема врача, санитарные условия, наличие работающего лифта для пациентов в многоэтажных поликлиниках, освещение территории и наличие безопасного проезда.
В Новосибирске сотрудники Минздрава [«притворились» больными]
Изображение с сайта минздрава Новосибирской области zdrav.nso.ru /
1 минута

В Новосибирске специалисты Минздрава провели месячный мониторинг двадцати медицинских организаций под видом пациентов, сообщила пресс-служба правительства региона во вторник, 17 сентября.

Сотрудники министерства здравоохранения Новосибирской области посетили несколько городских поликлиник в качестве пациентов, обращаясь в регистратуру за различной информацией, и проводили опросы посетителей медучреждений.

По итогам мониторинга была составлена специальная анкета «контрольного посещения», в которой оценивалась доступность информации, уровень предоставления услуг, доброжелательность персонала и благоустройство территорий поликлиник.

«По результатам проведенного мониторинга из 9 медицинских организаций, оказывающих медицинскую помощь взрослому населению наиболее положительные отклики населения у областного Госпиталя ветеранов войн №3. Из 9 медицинских организаций, оказывающих медицинскую помощь детям Новосибирска, лучшим было признано детское поликлиническое отделение Городской клинической больницы № 19», - сообщает пресс-служба.

К концу осени 2013 года Минздрав России планируют разместить в интернете интерактивную анкету, с помощью которой каждый желающий сможет оценить работу медицинских учреждений.

Комментарии Cackle

Подпишитесь на наши новости, чтобы получать их первыми