СОБЫТИЯ: Кредит доверия аптеке

Пристальное внимание государственных структур и средств массовой информации к сфере лекарственного обеспечения, не всегда корректные репортажи стали вызывать у людей недоверие к аптекам. «Оправдание на словах вряд ли поможет, стоит лучше доказать делами», - решило руководство московской аптеки «Строитель2+» и организовало социальную акцию.

1 минута

Совместно с отделом соц.защиты населения района, Советом ветеранов и отделением партии «Единая Россия» был составлен список социально незащищенных категорий из 3500 человек. Аптечное учреждение изготовило для них специальные буклеты с информацией о предоставлении 15-процентной скидки на весь ассортимент, действительный в течение полутора месяцев.

Первый отклик был негативным: люди не верили, что им предлагают нефальсифицированные препараты, что срок годности лекарств не просрочен. Доходило даже до того, что звонили в аптеку и узнавали цену, а потом перепроверяли стоимость в других. После 1-2-х недель ожидания, выяснений – покупатели пошли в аптеку.

И уже в торговых залах, встречаясь с доброжелательными профессионалами, они окончательно развеивали свои сомнения и благодарили аптеку за оказанную помощь, и так необходимую им лекарственную поддержку.

Акция аптеки ООО «Строитель 2+», входящей в Ассоциацию аптечных учреждений «СоюзФарма», подходит в конце мая к завершению. Подсчета финансовых показателей не будет, главное, что руководители смогли вернуть аптекам кредит доверия.